产品线 · 四大品类 户外装备 · 运动器材 · 庭院家居 · 家具
市场覆盖 美国 · 加拿大 · 英国 · 欧盟 · 日本
电动出行(e-trike / e-bike)是竹棠近年聚焦的方向,承载品牌为 Mooncool。
自有 ERP 与仓管系统。高精度数据分析驱动日常运营 —— 投放、库存、定价都跑在自己的数据上。
全球仓储网络 + 域内外团队协同。客服、物流、销售、运营对市场变化快速响应。
扁平架构,中外协作。平均团队年龄 29,跨地域、跨职能日常协作。
独立产品研发能力,承载自主品牌。差异化产品、高客单价、品牌可控。
美国 DTC 履约 + 备件 + 退换三件套,全部在 Mooncool 既有仓内闭环。Pure 美国发布不需要新建仓。
覆盖约 95% 美国人口的 2-day shipping。
Pure 已在欧洲销售;Mooncool 欧洲仓不直接服务 Pure 欧洲渠道,但作为美国 backstop —— 美国售罄时,欧洲库存可补。
Mooncool 在欧洲不卖 Pure 同品类,无渠道冲突。
金华:出口起运 + 备件总仓。东京:日本本土履约。
Pure 中日发布可直接复用 Mooncool 既有仓储,不需要新建亚洲物流基础设施。
Pure 在欧洲攒下的品牌资产,是美国推进的杠杆。
错位竞争的本质:不与同价位玩"参数比拼",用品牌势能定位。
美国 e-scooter 高端段缺设计语言与品牌叙事。Pure 的 McLaren 资产正是稀缺资源——内容与社群可以系统性放大。
内容与投流闭环:内容做势能、投流做验证、社群做沉淀。
每阶段的下一步,由美国市场数据决定——不是预先押注。
Pure 美国接进来——专属客服单独成线,与 Mooncool 既有体系协同。case 走同一套 Zendesk 工单与知识库,售前 / 售中 / 售后 / 复购无缝交接。